Regulamin Villi Panorama

Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i pobytu w domu Villa Panorama, zwanym dalej Obiektem. Osoba dokonująca rezerwacji, zwana dalej Najemcą, odpowiada za zapoznanie wszystkich Gości z regulaminem oraz za jego przestrzeganie przez cały okres pobytu.

Rezerwacja i płatności

W celu potwierdzenia rezerwacji Najemca wpłaca zadatek w wysokości 40% całkowitej kwoty pobytu na rachunek bankowy Właściciela wskazany w wiadomości e-mail.

Wpłata zadatku jest równoznaczna z zawarciem umowy, rezerwacją terminu oraz akceptacją niniejszego regulaminu.

Pozostałą część należności Najemca wpłaca najpóźniej 14 dni przed przyjazdem na rachunek bankowy wskazany w wiadomości e-mail. Jeżeli rezerwacja jest dokonywana na mniej niż 14 dni przed przyjazdem, cała kwota pobytu jest płatna przy rezerwacji.

Brak wpłaty pozostałej należności w wymaganym terminie jest traktowany jako rezygnacja z pobytu i skutkuje utratą wpłaconego zadatku.

Wszystkie informacje organizacyjne, w tym dane do przelewu, kontakt do Właściciela lub opiekuna Obiektu oraz instrukcje dotyczące przyjazdu, są przekazywane Gościom drogą mailową.

Minimalny pobyt i doba pobytowa

Minimalny okres wynajmu w weekend wynosi 3 doby. Za pobyt weekendowy uznaje się pobyt od czwartku do niedzieli albo od piątku do poniedziałku.

Doba pobytowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godzinie 16:00 i kończy w dniu wyjazdu o godzinie 10:00.

Przedłużenie pobytu lub późniejsze opuszczenie Obiektu wymaga wcześniejszej zgody Właściciela. Pozostanie w Obiekcie bez takiej zgody po godzinie 10:00 może skutkować naliczeniem opłaty za kolejną dobę.

Kaucja i odpowiedzialność za szkody

Obowiązkowa kaucja wynosi 1000,00 zł i jest płatna przelewem najpóźniej 2 dni przed przyjazdem na rachunek bankowy wskazany w wiadomości e-mail.

Kaucja służy zabezpieczeniu roszczeń z tytułu zniszczeń, uszkodzeń, braków w wyposażeniu, ponadstandardowego sprzątania oraz innych uzasadnionych kosztów powstałych w związku z pobytem. Za szkody odpowiada osoba dokonująca rezerwacji.

Jeżeli wysokość kaucji nie pokrywa pełnej wartości szkody lub kosztów jej usunięcia, Najemca jest zobowiązany do pokrycia różnicy w pełnej wysokości.

Kaucja jest zwracana w terminie od 1 do 3 dni po opuszczeniu Obiektu i sprawdzeniu jego stanu, z potrąceniem ewentualnych, uzasadnionych i udokumentowanych należności.

Strony w pierwszej kolejności podejmą próbę polubownego rozwiązania ewentualnego sporu. W razie braku porozumienia roszczenia mogą być dochodzone na drodze sądowej.

Stan Obiektu i zasady korzystania

Po zakończeniu pobytu stan techniczny urządzeń i wyposażenia oraz estetyka pomieszczeń i otoczenia nie mogą być pogorszone w stosunku do stanu, w jakim Obiekt został przekazany Najemcy, z wyjątkiem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego korzystania.

Najemca ma obowiązek dbać o porządek wewnątrz i na zewnątrz domu oraz korzystać z urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem i przekazanymi instrukcjami.

Liczba Gości i zakaz udostępniania Obiektu

Najemca nie może oddawać Obiektu ani jego części w podnajem, użyczać go innym osobom ani prowadzić rotacyjnej wymiany Gości.

W Obiekcie mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone podczas rezerwacji. Zapraszanie osób z zewnątrz oraz pobyt większej liczby osób niż zadeklarowana są zabronione bez wcześniejszej, wyraźnej zgody Właściciela.

Cisza nocna 

Cisza nocna obowiązuje bezwzględnie każdego dnia od godziny 22:00 do 6:00. Zasada ta dotyczy całego Obiektu – pomieszczeń wewnętrznych, tarasu, strefy jacuzzi i sauny, ogrodu, parkingu oraz pozostałego terenu zewnętrznego.

Villa Panorama znajduje się w sąsiedztwie innych domów. Goście są zobowiązani do poszanowania spokoju mieszkańców przez całą dobę. Także poza godzinami ciszy nocnej niedopuszczalne jest zachowanie, które powoduje uciążliwy hałas lub zakłóca spokój sąsiadów.

W szczególności zabronione są:

• organizowanie imprez, przyjęć i głośnych spotkań towarzyskich;
• odtwarzanie głośnej muzyki, zwłaszcza na tarasie i na zewnątrz;
• krzyki, śpiewy, głośne rozmowy oraz inne zachowania słyszalne na sąsiednich posesjach;
• korzystanie z jacuzzi, tarasu lub terenu zewnętrznego w sposób powodujący hałas w godzinach 22:00-6:00;
• spotkania z osobami, które nie zostały zgłoszone jako Goście Obiektu.

Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za zachowanie wszystkich Gości. Na polecenie Właściciela lub opiekuna Obiektu hałas musi zostać natychmiast przerwany.

Zakłócanie spokoju, porządku publicznego lub spoczynku nocnego może stanowić wykroczenie określone w art. 51 Kodeksu wykroczeń. W razie naruszenia regulaminu Właściciel, opiekun Obiektu lub sąsiedzi mogą zawiadomić Policję albo właściwą Straż Gminną, które podejmują czynności w granicach swoich ustawowych uprawnień.

Poważne lub powtarzające się naruszanie ciszy nocnej, uzasadnione skargi sąsiadów albo interwencja służb mogą skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy i żądaniem opuszczenia Obiektu przez wszystkich Gości, bez zwrotu opłaty za niewykorzystaną część pobytu. Najemca odpowiada również za powstałe szkody i uzasadnione koszty.

Ogień i palenie tytoniu

W pomieszczeniach Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Zabrania się używania otwartego ognia poza urządzeniami i miejscami przeznaczonymi do tego celu, używanymi zgodnie z instrukcją oraz zasadami bezpieczeństwa.

Grill i palenisko mogą być używane wyłącznie w przeznaczonych do tego miejscach. Najemca ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie zasad ochrony przeciwpożarowej przez wszystkich Gości.

Zasady korzystania z jacuzzi

Podczas korzystania z jacuzzi zabrania się spożywania alkoholu oraz palenia papierosów.

Przed wejściem do jacuzzi każdy Gość ma obowiązek wziąć prysznic. Balsamy, olejki i inne kosmetyki mogą zanieczyścić wodę i instalację. Nadmierne zabrudzenie wody w stosunku do stanu z chwili przejęcia Obiektu, wymagające jej wymiany i dezynfekcji, skutkuje opłatą w wysokości 300,00 zł.

Maksymalna liczba osób korzystających jednocześnie z jacuzzi wynosi 4. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa należy używać klapek basenowych.

Po zakończeniu korzystania z jacuzzi należy zamknąć pokrywę, szczególnie w okresie zimowym. Pozostawienie odkrytego jacuzzi powoduje wychłodzenie wody, wydłuża jej ponowne nagrzewanie i zwiększa zużycie energii.

Zabrania się wchodzenia, siadania i stawiania przedmiotów na pokrywie jacuzzi, ponieważ grozi to jej uszkodzeniem.

Zabrania się samodzielnego spuszczania wody z jacuzzi. Jeżeli poziom wody obniży się poniżej górnych dysz, należy niezwłocznie skontaktować się z opiekunem Obiektu. Dalsze używanie jacuzzi przy zbyt niskim poziomie wody może doprowadzić do uszkodzenia pompy.

Bezpieczeństwo osób niepełnoletnich

Za bezpieczeństwo osób niepełnoletnich, w szczególności podczas korzystania z jacuzzi, sauny, schodów wewnętrznych i zewnętrznych, placu zabaw oraz całego terenu Obiektu, odpowiadają ich rodzice lub opiekunowie.

Zwierzęta

Pobyt ze zwierzętami domowymi, w tym z psami i kotami, jest niedozwolony, chyba że Właściciel wyrazi wcześniej wyraźną zgodę na piśmie. Najemca odpowiada za wszystkie szkody i dodatkowe koszty sprzątania powstałe w związku z nieuzgodnionym pobytem zwierzęcia.

Monitoring

Ze względów bezpieczeństwa i ochrony mienia Obiekt jest monitorowany wyłącznie na zewnątrz. Monitoring nie obejmuje pomieszczeń wewnętrznych.

Awarie i zdarzenia niezależne

W przypadku awarii, przerwy w dostawie prądu, wody, internetu lub innych zdarzeń niezależnych od Właściciela Goście są zobowiązani niezwłocznie poinformować Właściciela lub opiekuna Obiektu. Właściciel podejmie rozsądne działania w celu możliwie szybkiego usunięcia problemu.

Zdarzenia niezależne od Właściciela nie stanowią automatycznie podstawy do rekompensaty. Postanowienie to nie wyłącza uprawnień Gościa wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Rażące naruszenie regulaminu

Rażące lub powtarzające się naruszenie regulaminu, w szczególności zakłócanie ciszy nocnej, organizowanie imprezy, pobyt niezgłoszonych osób, palenie w pomieszczeniach, stworzenie zagrożenia pożarowego albo niestosowanie się do zasad bezpieczeństwa, może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy i żądaniem opuszczenia Obiektu bez zwrotu opłaty za niewykorzystaną część pobytu.

Jeżeli Goście odmawiają podporządkowania się poleceniu zakończenia naruszenia lub opuszczenia Obiektu, Właściciel ma prawo zwrócić się o interwencję do Policji albo właściwej Straży Gminnej.